Ogni diamante acquistato su IF-Diamonds viene consegnato nel più breve tempo possibile fino a un massimo di 14 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, ma possono variare in funzione della disponibilità del diamante e della destinazione di consegna.

La selezione dei diamanti certificati presente online viene aggiornata con continuità; tuttavia, considerata la dinamicità del mercato gemmologico, l’effettiva disponibilità di ciascun esemplare può essere garantita solo previa conferma diretta su richiesta del cliente. In base a queste verifiche, e alla località di consegna, vengono stabilite le tempistiche più precise.

Durante la scelta del prodotto, il cliente riceverà sempre una data stimata di consegna, calcolata con attenzione per offrire un servizio puntuale, trasparente.

La qualità, la sicurezza e la trasparenza sono fondamentali in ogni acquisto effettuato su IF Diamonds. Per questo motivo, offriamo una serie di garanzie pensate per tutelare completamente il cliente durante l’intero processo d’acquisto.

• Spedizioni completamente assicurate: Tutte le nostre spedizioni sono protette da un’assicurazione che copre dal momento della partenza fino alla consegna al destinatario. In questo modo, ogni acquisto viaggia in totale sicurezza.

• Certificazione internazionale: ogni diamante venduto da IF-Diamonds è sempre accompagnato dal proprio certificato gemmologico internazionale. Per le pietre di caratura superiore a 0.30 ct, forniamo esclusivamente certificazioni rilasciate dai più prestigiosi e autorevoli istituti al mondo:

• GIA – Gemological Institute of America

• IGI – International Gemological Institute (Anversa)

• HRD Antwerp

IF Diamonds mette a disposizione diversi metodi di pagamento, selezionati per offrire la massima flessibilità ai nostri clienti.

• PayPal
  È possibile completare l’acquisto tramite PayPal e utilizzare le carte collegate al proprio account.
• Carte di credito tramite Stripe
  Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito attraverso la piattaforma Stripe.
• Bonifico bancario
  È possibile effettuare il pagamento anche tramite bonifico bancario. Una volta selezionata questa opzione, riceverai tutte le coordinate necessarie per completare l’operazione. L’ordine verrà processato non appena il pagamento risulterà accreditato.

Ogni diamante viene prima sottoposto a un controllo di qualità finale: verifichiamo la corrispondenza con il certificato gemmologico e le sue caratteristiche. Solo dopo queste verifiche il prodotto viene accuratamente imballato in un astuccio protetto e spedito tramite corriere espresso.

Tutti i nostri diamanti vengono spediti tramite corriere espresso direttamente a casa tua, coperti da idonea assicurazione stipulata con primaria compagnia fino alla consegna al destinatario.

Consegna su appuntamento

Per garantire il massimo livello di sicurezza e discrezione, IF Diamonds offre, solo in alcuni casi e solo sul territorio italiano, la possibilità di effettuare la consegna a mano direttamente da un nostro incaricato. Quando questo servizio è disponibile, il cliente viene contattato per concordare insieme un giorno e un orario preciso, evitando così giacenze o ritardi e assicurando una consegna personalizzata e protetta.

Per tutte le altre destinazioni, oppure quando la consegna diretta non è possibile, l’ordine viene spedito tramite corrieri specializzati nel trasporto di beni di valore, sempre con tracciabilità completa e assicurazione inclusa.

Costi di spedizioni

IF Diamonds spedisce in tutta l’Unione Europea.

Inserendo l’articolo selezionato nel carrello, verrà calcolato automaticamente il costo della spedizione in base al suo valore e alla zona/nazione di destinazione.

Tracking

Alla finalizzazione dell’ordine, riceverai una mail di conferma contenente un codice di tracciamento della tua spedizione e un link per monitorare autonomamente lo stato del tuo ordine.

Resi

Il reso dei prodotti acquistati è ammesso esclusivamente nel caso in cui il prodotto ricevuto risulti non conforme all’ordine effettuato. Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e non alterato, all’interno della confezione originale sigillata. Ai fini dell’accettazione del reso, il prodotto dovrà essere riconsegnato completo di tutti gli elementi complementari, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la confezione regalo originale e la relativa certificazione gemmologica.

Il rimborso del prezzo corrisposto sarà effettuato unicamente qualora venga verificato che la sigillatura del prodotto non sia stata rimossa o manomessa. In caso contrario, il reso non potrà essere accettato. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente e non verranno rimborsate.